チェックアウトを
ふたりでやることをダブルと言う。
ちなみにチェックアウトとは、
お会計を終えるまでの一連のレジ作業のこと。
「ハイヒァース!」
合い言葉じゃないよ。
「入りまーす!」
を
ベテランさんが言うとこうなる。
息が漏れて
滑舌に問題ありのベテランさん。
「タマへギ、コジュウハンヘン」(玉ねぎ53円)
「ハイス、シャンハリビキ」(アイス3割引)
何を言ってるのか、
神経を集中させないと、よーわからん。
英語のヒヤリングのようだ。
研修では発声練習を毎日、
ハキハキ明るくと何度も言われた。
それから笑顔!
笑顔でお客様をお迎えするのが
当店の方針です。
息の漏れるベテランさんは、
お察しの通り
歯がありません。
前歯が1本ありません。
歯のない笑顔を間近で見れば
アナタも自然と微笑み返し。
今日も笑顔で聞き取って参りました。
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