スーパーで働くおばさん、スーパーウーマンこと
けチェッカーです。
こんにちわ。
顧客サービスのひとつに
プリペイドカードで支払うと５％引きの日がある。
これが厄介なことに、
ポイントカードとプリペイド機能が一緒になってるから
理解しきれないお客様もいるつぅ〜ね。
会計時に不足分をチャージできる便利機能が余計ややこしい。
いくら「値引きがあるからプリペイドで」と説明しても、
「お金入ってないから！」と頑なに固辞する人や、
「カードは使わない！」って、クレジットと思い込んでる人や、
「ポイント貯めてるの〜！」の、ポイントじゃねぇし！の人や、
スマートに会計出来るはずのプリペイドが
全然スマートじゃない！
大量買いの若い夫婦がやってきた。
プリペイドだと５％引きだと案内したら、
ふたり顔を見合わせて「どうする〜？」
で、現金で支払うと言う。
これだけの買い物をしたら５％引きは大きい・・
けチェッカーの貧乏根性が
現金払いとなんら変わらないからプリペイドカードを使えと
しつこく説得説明した。
が、惨敗。
若いご夫婦は割引になびかれることなく、拒絶した。
お次のおばあちゃん、
説明するのも面倒、スルッとスルーしたいくらいのお年頃。
侮ることなかれ！
若い夫婦への説明を聞いていた模様、
「それでやってちょうだい。」
しっかり５％引きの恩恵受けたってな。
人は見かけによらないを実感しつつ、がんばりました。
