スーパーで働くおばさん、スーパーウーマンこと
けチェッカーです。
こんにちは。
初々しい新入社員がやってくる季節。
連休明けには本社研修を終えて
現場での実践研修になるらしい。
けチェッカーたち、パート数名が招集された。
人手不足ゆえに？
実践研修の指導にあたれって！？
まじですか？
現実とマニュアルは天と地ほど違ってない？
クレーム対応なんかさ、
現実は
「すみませんでした〜」ペコリ
「以後このようなことがないように気をつけますねー」
とまあ、フレドリーつぅ〜か世間話的。
しかし、マニュアルともなれば
まあカタイカタイ
おカタイにもほどがありましぇん？
「このことはワタクシ、けチェッカーが担当者へ伝え、
今後うんたらかんたら・・」
シメは「ご指摘ありがとうございました。」と
お礼まで言っちゃうもんね。
こんな対応だったかいな？
すっかり忘れてたけど、がんばります。
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